Возврат

Согласно закону РФ «О защите прав потребителей», нижнее белье и купальники включены в «Перечень товаров», которые не подлежат возврату или обмену. Но при дистанционной покупке бывает так, что бюстгальтер или купальник не подошел по размеру или просто не понравился. В этом случае сразу после примерки вы можете заполнить заявку на обмен на другой размер или модель
Важно! Гигиенические средства и товары, имеющие клеевую основу обмену и возврату не подлежат.
Что нужно сделать для обмена/возврата
1. В случае, если не подошел размер или форма бюстгальтера - прислать фото в бюстгальтере на Whatsapp
2. Отправить бюстгальтер по адресу: 660037, г. Красноярск, пр. имени газеты
Красноярский Рабочий, 27 ст. 56, ФИО. (Отправку можно осуществить курьерской службой СДЭК или Почтой России)
3. После отправки возвратной посылки, необходимо прислать трек-номер для ослеживания отправления на WhatsApp
Важно знать, что
  • Срок рассмотрения заявки в течение 3-х дней
  • Обмен осуществляется только после фактического получения посылки и понимания, что товар прислали тот, который нужен в соответствующем виде - новый и со всеми бирками
  • Обмен товара, в котором обнаружен брак происходит согласно гарантийным обязательствам
  • Все обмены происходят полностью за счет покупателя
  • Если неподошедший бюстгальтер вы хотите обменять на бюстгальтер, который дороже по цене, то вам нужно оплатить разницу любым удобным способом
  • Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара
  • Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту), после получения товара